Danske ledere spilder 3½ år af deres liv på ligegyldig e-mail

Danske ledere spilder 3½ år af deres liv på ligegyldig e-mail

Ny, uafhængig undersøgelse foretaget af Henley Management Collage blandt europæiske ledere viser, at de bruger hele ti år af deres liv på at håndtere e-mail. Dertil kommer, at mere end tre år spildes på ligegyldige e-mails. Undersøgelsen, der er lavet for headset-producenten Plantronics, viser også, at e-mail kan have en negativ indvirkning på organisationens effektivitet.

Ifølge Henleys undersøgelse om europæiske lederes kommunikationsvaner på arbejdspladsen bruger den typiske leder to timer om dagen på at skrive og læse e-mails. Det svarer til ti år af et normalt arbejdsliv. De adspurgte ledere, deriblandt danske ledere, kategoriserede en tredjedel af e-mails som irrelevante eller overflødige. Dette hænger sammen med, at hver sendte e-mail genererer mellem fire og seks nye e-mails, der fylder indbakken op.

Undersøgelsen er foretaget med et repræsentativt antal europæiske ledere – herunder danske – på alle ledelsesniveauer og på tværs af brancher. De adspurgte er især kritiske over for e-mails brugt til intern kommunikation, som i mange tilfælde substituerer direkte kommunikation, såsom ansigt-til-ansigt eller telefonisk. Et andet kritikpunkt, der dukker op i undersøgelsen er, at beslutningsprocesser forlænges, når kommunikationen foregår via e-mail.

Dog viser undersøgelsen, at e-mails kan være med til at forbedre effektiviteten i beslutningsprocesser og vidensdeling, når blot de anvendes fornuftigt. Desværre bliver e-mails alt for ofte brugt ueffektivt. Næsten halvdelen af de adspurgte ledere mente, at hele 90 pct. af alle e-mailafsendere ikke formulerer budskabet tilstrækkeligt klart og tydeligt. Det betyder mere arbejde i form af spørgende og opklarende e-mails. I stedet viser undersøgelsen en klar, positiv holdning til brugen af telefoni for at undgå en uoverskuelig strøm af e-mails.

Peter Thomsen fra Henley Management College siger: “Vores forskning viser, at e-mailforbruget er ude af kontrol, og at det ofte resulterer i forvirring og ineffektivitet. En ganske enkel løsning er at ringe sammen over telefonen f.eks. med et headset. E-mails kan meget bedre bruges til at opsummere beslutninger taget via telefonen. Forskningen tegner desuden et kedeligt billede af kontorer, hvor kollegaerne ikke taler sammen – i stedet sidder de stille og e-mailer.”

Ved at bruge e-mail i stedet for at tale sammen bliver kommunikationen ansigtsløs, hvilket har uheldige sociale konsekvenser. Undersøgelsen viser, at relationsopbygning og -vedligeholdelse er væsentlig mere effektiv over telefonen end via e-mail. Det viser sig sågar, at forhold til kollegaer, kunder og andre forretningsforbindelser svækkes, når vedligeholdelsen sker via e-mail.

”Resultaterne af Plantronics’ undersøgelse viser, at telefonen bruges som et sekundært kommunikationsredskab, hvor e-mail bruges som det primære på trods af e-mailens negative indvirkning på medarbejdernes effektivitet og dermed virksomhedens bundlinie,” siger Michael Westh, administrerende direktør hos Plantronics-distributøren Ergotel. ”Ledere bør tilskynde brugen af telefoni frem for brugen af e-mail. Samtidig bør de lære medarbejderne, hvordan man gør effektivt brug af alle tilgængelige kommunikationsteknologier og -værktøjer i enhver situation. Eksempelvis kan man bruge headsets for at gøre telefonsamtaler mere behagelige og ergonomiske.  

En undersøgelse fra foråret 2004 viste, at brug af trådløse headset effektiviserer arbejdsgangen med 23 pct., da man kan bruge begge hænder, mens man taler.

Link: Ergotel

Skrevet af Martin den 12. Jun 2007. Nyheden er læst 1669 gang(e).

Del med dine venner

     

0 kommentarer
Skriv kommentar til nyheden Kommentarer til nyheden fra Facebook

 

Blue & NiP Gaming Headset PC - Pro Gamer bundle

Blue har længe været kendt for deres mikrofoner, Snowball og Yeti der ikke koster en formue at komme i gang me

Læs Mere

Corsair musemåtte - Gaming MM300 Extended

Er din gamle musemåtte ved at være slidt, eller mangler du bare en ny en af slagsen? Så kunne dagens tes

Læs Mere

EVGA GTX1060 SC Gaming

Er jagten gået ind på at finde et nyt grafikkort, og er kravet et grafikkort, som skal passe ind, hvor de fysi

Læs Mere

MSI bundkort - Z270 Pro Gaming Carbon

Z270 strømmen vokser og vokser bare, og MSI har haft deres Z270 Pro Gaming Carbon en t

Læs Mere

Rosewill strømforsyning - TOKAMAK 1200 Watt

Selvom vores hardware er begyndt at blive mere og mere effektivt hvad angår strømforbruget, er der stadig fol

Læs Mere

Sennheiser in-ear-headset - OCX 686 SPORTS

Når der skal vælges headset til sport, er det ikke kun god lydkvalitet, der er i fokus. Det er ligeså es

Læs Mere

Cooler Master gaming mus - MasterMouse PRO L

Der er efterhånden ikke den type produkt, som Cooler Master ikke producerer. Hvad enten du skal have køling,

Læs Mere

ASUS gaming tastatur - ROG Claymore Core

Selv om man ikke umiddelbart mangler valgmuligheder på markedet for mekaniske tastaturer, så kommer stadig fle

Læs Mere

 

Nyeste Videoer og Trailers

Seneste nyheder

[VIDEO] Drone hjælper basketspiller med sit dunk

Ved dette års All-Star weekend i New Orleans, blev der brugt teknologi i form af en drone, til at hjælpe Orlan
Læs Mere

Intel er klar med en ny Xeon processor i XCC klassen

Intel beviser, at de forstår at klemme masser af kerner ned i en enkel CPU chip die. Nok er krigen pt. mellem
Læs Mere

Her er systemkravene til Tom Clancy Ghost Recon Wildlands

Systemkravene til det kommende Tom Clancy Ghost Recon Wildlandstil PC, er frigivet af Ubisoft, og allerede i n
Læs Mere

Zowie og BenQ klar med nye gaming skærme

Så er der godt nyt til alle med interesse i gaming-skærme. BenQ/Zowie er klar med to nye computerskærme, hvor
Læs Mere

Xiaomi starter arbejde på ny Mi Mix-model

Det kinesiske smartphone-marked er for alvor begyndt at røre på sig. Nu er det blevet Xiaomis tid til at gå i
Læs Mere

JapanNext giver dig den ultimative gamer-skærm

Holder du af gaming og tv-skærme med høj kvalitet, så kan du godt begynde at slikke dig om munden, når du høre
Læs Mere

Hospital bruger VR til at berolige børn inden MRI

Et hospital i England vil forsøge, at berolige børn inden de skal have deres første MRI. Dette vil de gøre, ve
Læs Mere

YouTube vil droppe 30 sekunders reklamer der ikke kan skippes

YouTube vil dræbe den ’unskippeable’ 30 sekunders reklame, har en talsmand fra Google udtalt. Vi er desværre,
Læs Mere
Indsend nyhed
Har du fundet en fed nyhed så indsend den så alle andre på Tweak.dk kan få glæde af den.