Kaspersky og Netbank = not working!

Hvis man har netbank skal man ikke have sådan en fil som er en slags validation file.

Tror ikke I slipper for nye login - mener det er af sikkerhedsmæssige hensyn. - Men ring dog til banken og få svarene derfra - de er nok bedre til det end os. Da det dem der har fat i den lange ende og skal ordne jeres problem.
Har ikke selv Danske Net Bank, men oplevede lignende hos Basisbank. Og der var ikke så meget, at snakke om:
Hvis jeg ikke havde gemt en sikkerhedskopi af min "nøgle" - så var det kun en ny der kunne løse problemet.

altså din nøgle til netbanken skal jo være tilstede for at gennemføre login. Din nøgle slutter altid på .mst hvad den hedder foran er noget du selv kan angive.

Hvis denne er tilstede er der ingen grund til at du skal have nyt login. Det kan være at Kaspersky på en eller anden måde blokker for dit logion og den krypterede side du prøver at få adgang til .

1. Har du nøglen ?
2. Har du prøvet at disable kaspersky for at se om det virker ?
3. Har du tjekket om kaspersky udover sit eget program måske har ændret i sikkerhedsindstillingerne i internet explorer ?
4. har du prøvet at tilføje https://netbank.danskebank.dk/html/index.html?site=DBNB under sikre sider i din browser ?

Håber noget at dette kan hjælpe ?

Quote

Originally posted by Sensation
Jeg har snakket med banken, men de aner jo nok ikke så meget om antivirus..
Men Aerial jeg har prøvet at slå Kaspersky og Firewall i Windows fra, men uden held.
Jeg har min sikkerhedsnøgle, og den ligger det rette sted.
Og det med at tilføje siden til sikre sider.. Det ved jeg ikke hvor man gør..

Mvh Mads

Har du prøvet at afinstallere det helt for lige at fastslå at det kun er det der laver ged i netbanken ?

Hvis jeg var dig ville jeg bede netbank-supportern om at gennemgå browserindstillingerne for en sikkerhedsskyld, da det sagtens kan være at kaspersky har lavet rod derinde .

Har du evt prøvet med firefox - bare for at teste ?

Har selv siddet og udviklet en netbank i mit tidligere job, og der så vi mange eksempler på firewalls og antivirusprogrammer der med scriptblockingfunktioner, fik en netbank i knæ

Quote

Originally posted by Sensation
Jeg har snakket med banken, men de aner jo nok ikke så meget om antivirus..
Men Aerial jeg har prøvet at slå Kaspersky og Firewall i Windows fra, men uden held.
Jeg har min sikkerhedsnøgle, og den ligger det rette sted.
Og det med at tilføje siden til sikre sider.. Det ved jeg ikke hvor man gør..

Mvh Mads

Det gør du her du skal først markerer Websteder jeg har tillid til og derefter klikke på websteder -> tilføje URL i den linje i boksen (th)

[Blocked Image: http://img311.imageshack.us/img311/836/sikker14ox.jpg]

Edit: Der er en en funktion på Danske NetBank's side, hvor den tjekker din pc: http://www.danskebank.dk/common/shared.nsf/docs/venstrenav#

Quote

Originally posted by Sensation
Min far fik sin nye kode idag, og nu virker det.. og jeg sku meget gerne få min kode imorn.. så det er super..

Tak for hjælpen..

Mvh Mads

Var så lidt - Husk nu at lave en evt. backup af jeres "nøgler" el. gem dem et sikker sted.