Lyder umiddelbart som noget spyware som blokerer forbindelsen... har I antivirus/antispyware prog. installeret?
Er det sket i forbindelse med at I har installeret TDC Sikkerhedspakken?
For hvis I har haft noget Norton eller lignende liggende på før, og der så bliver installeret noget andet firewall oveni, kan I godt riskere at de to programmer modarbejder hinanden. -og én af symptomerne på dette er ofte at der bliver blokeret for forbindelsen/browseren...
Ok... I kan prøve at deaktivere Sikkerhedspakken for at se om det er dén der blokerer for et eller andet.
Har I prøvet at lave en grundig skanning for virus v.h.a. sikkerhedspakken?
Prøv alternativt at højreklikke på jeres "internetforbindelsesikon" nede i taskbaren ved uret, og tryk på reparér. Så "resetter" den forbindelesen. Det kan hjælpe nogle gange.
Det var da så lidt. håber at noget af det hjælper.
- og hvis du ikke har prøvet det, så pil strømmen fra din router og dit adsl-modem.
Tilslut strømmen til dit adsl modem igen, vent 10-20 sekunder og tilslut strømmen til routeren.
Hop på routeren med hendes comp. igen, og se om ikke det virker...
Hej igen Pulse
....Nå, nu fik den til at køre....internetforbindelsen var ok, men det regnede jeg nu også med. Efter en total scanning med sikkerhedspakken blev der fundet 1 stk.orm...den er nu fjernet, men det hjalp nu ikke....hun kunne stadig ikke komme på nettet. Til sidst prøvede jeg at slå den personlige firewall i sikkerhedspakken fra....og BINGO, så var den der. Tusind tak for dine gode råd 
Nu er mit spørgsmål så bare....hvordan pokker er det pludselig kommet af sig selv....hmm....jeg har været inde og kigge efter Vistas egen firewall, men er det den der hedder Defender?
Jeg forstår at sikkerhedspakkens firewall og Vistas firewall ikke kan køre sammen, men hvilken en af dem skal vi mon helst vælge at køre med?
Som jeg har forstået det ville jeg vælge sikkerhedspakkens firewall da du er sikker på den ikke forstyrrer de andre dele i sikkerhedspakken.
Det kan godt være Windows Firewall ikke gør det, men chancen er der.
Hvis du dog ikke kan køre med sikkerhedspakkens firewall så må Windows Firewall gøre tricket istedet :o)
Ville også til enhver tid vælge at deaktivere vista's firewall og aktivere sikkerhedspakken's igen.
Men glad for at høre at den funker igen 
TDC sikkerhedspakke firewall er berygtet for at være noget lort for at sige det lige ud.
Sjovt nok har jeg glemt hvad det program hedder men det er der gode grunde til 
Windows egen firewall er mere end god nok, og så ville jeg hellere hente en gratis antivirus, fx Avast free eller avg free.
Så får du bedre sikkerhed til færre penge 
De udbyder det bare for at udbyde noget.. men det er noget juks.
kan kun sige: nod32