RMA sag

Kom ved en fejl til at slette første post - det så sådan ud:

Quote

Jeg har pt. et Asus X1950 pro 256mb) til RMA. Det har været til RMA i 7 uger, da det skulle sendes til leverandøren, da kortet er udgået af produktion. Jeg har i dag rykket for svar, da jeg synes at jeg efterhånden har ventet længere end hvad min tålmodighed tillader.

Nu har jeg så fået svar fra dem om at at de endnu ikke har modtaget noget svar fra leverandøren. Efter min forespørgsel på at opgradere det gamle defekte kort til et nyere, har de tilbudt at jeg kan få et , Sapphire HD3850, 256 mb kort uden ekstra omkostning, da de argumenterer for at dette kort er tilsvarende mit gamle kort. Dette kort står til 814 kr. hos dem. Alternativt kan de tilbyde at trække de 814 kr. fra prisen på et nyt 9800gtx. I sin tid betalte jeg dog 1390 kr for kortet. Jeg finder det ikke rimeligt at jeg skal miste 576 kroner ved en handel, fordi det købte produkt går i stykker.

Jeg vil derfor høre jer tweakers, om jeg er i min gode ret til at kræve at de trækker 1390 kr. fra prisen på et 9800gtx kort i stedet for de 814 kr.? Når de ikke kan tilbyde mig det eksakt samme produkt, kan jeg vel alternativt kræve min penge tilbage?

Quote

Oprindeligt indlæg af Dare_Devil
Det kommer an på, om det omtalte HD3850 på alle punkter er lige så godt - eller bedre - end din gamle kort. Er det tilfældet, er de i sin gode ret til at gøre, som de gør, er det ikke, har du retten på din side

Det ved jeg så ikke om det er, da jeg aldrig rigtig har set det kort som en mulighed, eftersom jeg gerne ville op i noget der var kraftigere. Men så vidt jeg kan se fra denne liste er det tilbudte kort faktisk kraftigere end det gamle. Synes bare der er noget principielt galt i at den måde de gør det på. Jeg mener, at når jeg selv går med på at opgradere kortet til noget der er kraftigere, må det vel være den oprindelige købspris der modregnes? Lidt ligesom når man bytter et produkt.