Skal porto til udlandet betales?

  • Jeg har en Seagate disk som nu to gange på under 3 måneder har valgt at dø. Det betyder, da den er uden for den danske forhandlers reklamationsret, at den eneste løsning er at sende den til f***** Holland. Det koster godt 150 kr., hvis ikke mere, så jeg ville høre hvordan det forholder sig med lovgivningen når vi snakker udlandet? I DK ved de fleste vidst herinde, at forbrugeren skal være uden omkostninger i tilfælde af at garantien dækker. Men er det også tilfældet i udlandet?

  • Har du kontaktet seagate. Jeg har før haft problemer med hardware, hvor jeg har henvendt mig til producenten, så godt som hver gang har jeg fået en fragt-slip tilsendt og dagen efter (eller samme dag) har der stået en fragtmand, som jeg bare skulle give pakken samt slippen og han har så sørget for at produktet kom frem (uden omkostninger for mig). Hastighedrekorden er vidst et plextor drev der blev sendt mandag, og jeg havde et nyt onsdag!!


    /ask