Jeg købte i går en X360 hos Game i Ishøj Centeret. Jeg kommer hjem og får svinet sat til, og tænder. 3 røde lamper lyser, og da der intet står i manualen kigger jeg på nettet. Her læser jeg så at det betyder at der er en hardwarefejl et sted i maskinen.
Idag har jeg så ringet til Game i Ishøj og talt med en af sælgerne. Jeg spørger så om det er Game eller Microsoft der tager sig af RMA. Sælgeren siger at det er Microsoft der tager sig af det, og at JEG skal ringe derind. Da jeg ringer til dem, bliver jeg mødt af en stemme der siger at man ikke kan ringe til dem via mobiltelefon. Jeg ejer ikke en fastnettelefon - skidt!
Jeg ringer til Game igen, og siger at jeg ikke har en fastnettelefon, og spørger om det ikke er muligt bare at få en ny X360, da jeg kun lige har haft den 1 dag. - Dette er helt umuligt, da det skal gå igennem vores konsulent fra Microsoft. Jeg kan først ringe imorgen siger han..
Er det sådan at standardproceduren er, når en X360 er død?