Kære gæst, velkommen til Tweak.dk. Hvis dette er dit første besøg her, bør du læse Hjælp. Her forklares i detaljer hvordan denne side fungerer. For at benytte alle funktionerne på denne side, bør du overveje at lade dig registrere. Benyt venligst registreringsformularen for at registrere her eller læs yderligere information om registreringsprocessen. Hvis du allerede er registreret, så log på her.

1

onsdag, 16. februar 2005, 19:46


Mit batteri i min @Computer, som er en bærbar maskine i 10k klassen fra Midt Data er gået helt dødt. Den kan faktisk slet ikke starte uden at den er forbundet til 220v. Midt Data siger nu til mig, at jeg ikke kan få byttet mit batteri fordi der kun er tre måneders reklamationsret fordi det er en såkaldt forbrugervare? Først.. hvad er en forbrugervare? Andet... hvor står der lige præcist noget i en lovgivning om det, for jeg kan ikke finde det.

Jeg bad supporteren for halvandet døgn siden forklare mig hvilken paragraf købeloven han hentydede til, men står stadig uden svar.

ABit IP35 Pro -- Q6600 -- AMD 7850 HD -- 6GB RAM -- Corsair HX620 -- 120GB SSD -- Auzentech 7.1

2

onsdag, 16. februar 2005, 20:01


Ved ikke om du kan bruge det til noget Rettigheder

HEJ VEN

3

onsdag, 16. februar 2005, 20:06


Sorry for OT, men trækker du ikke utroligt mange forbrugersager til dig? Synes tit du skriver omkring klager mht butikker...

Men btt, det ka ikke være rigtigt at du kun har 3 dages reklamationsret fordi det er en såkaldt "forbrugervare"
Tror bare de prøver at køre dig rundt i manegen...


4

onsdag, 16. februar 2005, 20:09


SeePee: Knapt så uddybende, men umiddelbart kan jeg ikke en gang finde ordet forbrugervare i købeloven.

Karga:

Jo, men jeg har også ca. 1-2 sager om ugen.

ABit IP35 Pro -- Q6600 -- AMD 7850 HD -- 6GB RAM -- Corsair HX620 -- 120GB SSD -- Auzentech 7.1

5

onsdag, 16. februar 2005, 20:16


Forbrugsvarer er bl.a. batterier, printerpatroner, pærer m.v. ..

Forbrugsvarer er IKKE omfattet af de 2 års reklamationsret som købeloven ellers sikrer forbrugeren ..

SD Data oplyser 6 måneders reklamationsret på batterier: http://www.sddata.dk/indhold/juridisk_info.php


6

onsdag, 16. februar 2005, 20:18


Hvis man nu skal være rigtigt kynisk kan man vel sige, at det er en fejl fra producentens side, specielt fordi et batteri også mister levetid selv om det stort set ikke er i brug. Men vil meget gerne se det fra en lov, en direkte paragraf.

Har kigget lidt rundt på www.snabel-a-computer.dk , og kan først og fremmest ikke finde min Note-IT 3020, men på de andre modeller kan jeg ikke finde noget om forventetleverings tid. Hvis de ikke opgiver nogen, så kan jeg vel bare sige, at jeg mindst forventede 2 år?

ABit IP35 Pro -- Q6600 -- AMD 7850 HD -- 6GB RAM -- Corsair HX620 -- 120GB SSD -- Auzentech 7.1

Dette indlæg er blevet redigeret 1 gange, senest redigeret af "Alaza" (16.02.2005, 20:32)


7

onsdag, 16. februar 2005, 20:34


Nu fandt jeg lige ud af hva forbrugervarer er, fra den her side http://www.nordicreefforum.dk/forum_posts.asp?TID=1840&TPN=3
Det er ting som generelt har forkortede levetid, f.eks. mælk og som burger også siger, batterier og sådan

Ved så ikke om genopladelige batterier til bærbare går ind under det, men det er da noget fis hvis du ikke kan få det byttet..

Men nu fandt jeg så ud af at det er halvandet år gammelt over messenger, så ka jeg nu godt forstå hvis det er dødt, du har sikkert brugt den intensivt på dit gymnasie :) Det koster sikkert ikke så meget at købe et nyt igen


8

onsdag, 16. februar 2005, 20:47


Ligemeget hvad, så har MidtData vist ret ..


Citeret


En reklamationsret er - som navnet siger - retten til at reklamere (klage) over mangler ved varen. Ved forbrugerkøb er der altid en reklamationsret på 2 år. Køber og sælger kan ikke aftale, at der skal være en kortere reklamationsfrist. Reklamationsretten løber fra varens levering – det vil sige fra forbrugeren henter den i butikken, eller fra den bliver afleveret til hans bopæl.

Det betyder ikke, at det altid vil være en mangel, hvis en vare ikke holder de første 2 år. Der er varer, der ikke er beregnet til at holde 2 år. Det vil fx ikke være en mangel ved en banan, hvis den ikke holder sig frisk i flere måneder. Det vil heller ikke være en mangel, hvis varen er brugt op inden udløbet af de to år. Det kan fx være et par strømper, der bruges regelmæssigt, eller et par sko, der bruges hver eneste dag. Det kan også være batterier eller elektriske pærer, der har en begrænset levetid.

Disse varer kan dog være mangelfulde, hvis de som følge af en fabrikationsfejl eller lignende ikke kan holde til normal brug i deres forventede levetid.

Kilde: http://www.forbrug.dk/erhverv/gode-kundeforhold/1/


Du kan naturligvis prøve på at overbevise dem om, at du ikke vidste det, men den holder næppe, da en det ligesom er almen viden, at batterier ikke holder evigt .. Der vil altid være slitage eftersom produktet bliver brugt .. Naturligvis kan der være en mangel fra start, men så havde du nok opdaget det noget før ..

Dette indlæg er blevet redigeret 1 gange, senest redigeret af "Burger" (16.02.2005, 20:47)


9

onsdag, 16. februar 2005, 22:40


Okay, tak. Nu tager jeg det lige fra hvad Midt Data svarer mig. Må håbe jeg får et svar i morgen.

ABit IP35 Pro -- Q6600 -- AMD 7850 HD -- 6GB RAM -- Corsair HX620 -- 120GB SSD -- Auzentech 7.1

10

torsdag, 17. februar 2005, 16:55


du har ikke retten på din side ihvertfald... som der allerede er blevet sagt er det en forbrugsvare, og derfor ikke dækket af reklamationsretten. Mange producenter yder dog et halvt år på batteriet, men det er ikke et krav.

Så desværre, tror ikke der er så meget andet at gøre, end at købe et nyt. :rolleyes:


11

torsdag, 17. februar 2005, 17:44


Damn, og de vil have 1.299 kr. for det.

ABit IP35 Pro -- Q6600 -- AMD 7850 HD -- 6GB RAM -- Corsair HX620 -- 120GB SSD -- Auzentech 7.1

12

torsdag, 17. februar 2005, 18:54


Citeret

Oprindeligt indlæg af LecTer
du har ikke retten på din side ihvertfald... som der allerede er blevet sagt er det en forbrugsvare, og derfor ikke dækket af reklamationsretten.

Jeg ved godt, at det her måske er en strid om ord, men reklamationsretten er gældende. Spørgsmålet er kun, om varen har en mangel, som man kan reklamere over.

En vare har ikke nødvendigvis en mangel, bare fordi den er defekt. Hvis en sliddel har holdt i den tid, køberen ved købet burde kunne forvente, har den ikke en mangel i Købelovens forstand, heller ikke selv om den ikke har holdt i 2 år.

Det ser ud til at være situationen her. Efter 1½ år har et batteri til en bærbar nok aftjent sin værnepligt, og dermed er der ingen mangel at reklamere over.

Hvis et korrekt behandlet batteri derimod var defekt efter 1 måned, ville der ikke være nogen tvivl. Uanset om sælger har valgt at garantere 6 mdr. levetid eller ej, vil batteriet have en mangel, og dermed kan man reklamere.

-

Dette indlæg er blevet redigeret 2 gange, senest redigeret af "Gnavpot" (17.02.2005, 18:56)


13

torsdag, 17. februar 2005, 19:00


Fandme grimt hvis reklamationsretten ikke gælder for så noget som batterier til bærbare. Synes trods alt at et sådant batteri har en vis værdi, ja de er temmelig pebrede endda. Godtnok slapt hvis man du ikke får et nyt vil jeg sige! :roller:


14

torsdag, 17. februar 2005, 19:06


Citeret

Oprindeligt indlæg af marquis1
Fandme grimt hvis reklamationsretten ikke gælder for så noget som batterier til bærbare. Synes trods alt at et sådant batteri har en vis værdi, ja de er temmelig pebrede endda. Godtnok slapt hvis man du ikke får et nyt vil jeg sige! :roller:


Hvis man smutter ud og køber en bærbar, så er man vel også klog nok til at købe en forsikring som dækker den i hoved og røv .... Det er jo småpenge i forhold til hvad en god laptop nemt kan komme til at koste ... ;)


15

torsdag, 17. februar 2005, 19:17


Jeg tror desværre ikke du har meget at skulle have sagt, hvis garantipolitikken sådan hos midt-data. Grunden til den korte garanti-periode, er til dels at man i princippet godt kan ødelægge et batteri på under 3 måneder. Men det svinger meget fra batteri til batteri. Batteriet i min laptop, skulle holde omkring 200 cyklusser - tallet er måske anderledes for din, who knows. 3 Måneder er godt nok også ekstrem kort garanti 8o

Har 1 års garanti fra fabrikken på batteriet i min IBM. Sådan synes jeg det burde være for alle mærker. Dertil 3 års on-site garanti - for som Grill siger, kan der ske alt muligt med sådan én, og det koster kassen til dem.

Dette indlæg er blevet redigeret 2 gange, senest redigeret af "Carlsen" (17.02.2005, 19:18)


Nyeste Videoer og Trailers

Partner sider
Indsend nyhed
Har du fundet en fed nyhed så indsend den så alle andre på Tweak.dk kan få glæde af den.