Hvem betaler porto?

    Jeg har noget der ikke virker. Hvad gør jeg?


    Hvis jeg skal sende, hvem skal så betale?


    -Jeg har jo betalt for det, det er ikke min skyld det ikke virker?


    -Butikken kan ikke gøre for det. De er blot sælger?


    Så hvem betaler?


    EDIT: Evt lovgivning? Link? :D


    Hvis det er en RMA-sag så skal kunden holdes omkostningsfri = sælger betaler fragt begge veje.

    Quote

    Oprindeligt indlæg af Rhinoceros
    Det er 5 Mån. siden. Hvornår skal jeg betale og hvornår ikke.


    Er varen gået i stykker?


    Så send en fejlbeskrivelse til butikken og afvent hvad de svarer, og skriv så her igen.