Fona nægter at ombytte iPod ear-plugs.

Sikke noget rod:(

der har v?ret en tr?d om det f?r med ipod s?g p? det

Selvf?lgelig skal de bytte dem.. Ingen tvivl om det.. Det er m?ske tilbeh?r, men det fulgte med til produktet som en del af pakken og derfor er de ogs? en del af det du betalte for og dermed ogs? en del af kvitteringen (som er dit garantibevis)..

De er helt sikkert lavet til at spille lige s? h?jt p? dem som du vil, s? den skal han l?ngere ud p? landet med.

Du skal bare sp?rge efter chefen og snakke lidt med ham, men altid v?r venlig, s? kommer man l?ngere..

Men ik finde dig i al ting fra dumme unge drenge bag disken, is?r ikke hvis de er n?shvise.

Ring til appel og snak med dem, for de har mange gange aftaler med fona og andre s?lgere. at de selv enten bytter det eller at det ER s?lgerene der skal bytte det.. for det er tit lettere.. Ellers SKAL du bare det hele byttet for det skal virke..

Jeg vil mene, at de skal sende dem ind til Apple for dig ..

Quote

Oprindeligt indl?g af Alaza
Det vil jeg ogs?. At de ikke vil bytte dem i forretningen er okay, hvis de bare tager h?nd om sagen, men det der er helt hen i vejret. Ringer til Apple i morgen og h?rer hvad de har at sige.

Det vil v?re en rigtig god ide, for s? for fona/butikken problemer, for Appel i dk vil ik give deres kunder en d?rlig service, s? ringer de sikkert til butikken og giver dem en skideballe.

DU har k?bt den i FONA - Derfor er det FONA der har ansvaret for ombytning af alt tilh?rende til det prdukt du har k?bt - Om det s? skal sendes til Toms chokolade, det er deres problem...

...Christ ... Sikke en pauseklovn du har v?ret udsat for der

Hehe min apple har v?ret til rep. 2x

Nu virker den dog ogs?, men der st?r p? hjemmesiden og n?r man snakker med dem siger de udtrykkeligt at man ikke kan sende tilbeh?r ind

S? det m? du lige h?re dem om, men det er intet problem at sende det ind hvis det er at man kan sende tilbeh?r ind.

Der kommer en gut fra UPS med en kasse og en pose.. s? smider du lortet ned i med kopi af jvit s? k?rer han igen.

Det koster alts? ikke noget for dig, men kan godt se det er pisseirriterende

*edit

apple = ipod

Quote

Oprindeligt indl?g af Alaza
Gutten sagde til mig, at jeg skulle tjekke med k?beloven, og det har jeg nu pr?vet forg?ves. Han sagde tilbeh?r ikke stod under reklamationen. Vil det sige, at slangerne i et H2O-s?t heller ikke er d?kket?

Det er naturligvis ikke en s?rlig sektion i k?beloven der hedder 'tilbeh?r' - Det h?rer logisk nok med til produktet du har betalt penge for - reglerne er de samme!

Quote

Oprindeligt indl?g af Alaza
Gutten sagde til mig, at jeg skulle tjekke med k?beloven, og det har jeg nu pr?vet forg?ves. Han sagde tilbeh?r ikke stod under reklamationen. Vil det sige, at slangerne i et H2O-s?t heller ikke er d?kket?

Det st?r der s? ikke ligefrem noget om i k?beloven .. Ikke s? vidt jeg ved, og kan finde ..

http://www.familieadvokaten.dk…ovsamling/koebeloven.html

Du skal selvf?lgelig se under forbrugerk?b ..

ikke fordi jeg kan li at give fona ret, men fona kan jo ikke som om du har brugt dem til noget andet end din IPod, og evt, skruet helt op for den sat forst?rker foran evt. siddet p? dem.. det eneste de kan se er at de er i stykker, men du er n?d til at ha bevis p? at produktet er g?et i stykker ved oprindeligt brug, men en normal go kundeservice ville sq bytte dem !!

Quote

Oprindeligt indl?g af Ostehaps
ikke fordi jeg kan li at give fona ret, men fona kan jo ikke som om du har brugt dem til noget andet end din IPod, og evt, skruet helt op for den sat forst?rker foran evt. siddet p? dem.. det eneste de kan se er at de er i stykker, men du er n?d til at ha bevis p? at produktet er g?et i stykker ved oprindeligt brug, men en normal go kundeservice ville sq bytte dem !!

Hvorfor skal han bevise noget? S? l?nge det er indenfor de f?rste 6 m?neder, er der jo ligesom formodringsreglen ..

Quote

Oprindeligt indl?g af Ostehaps
ikke fordi jeg kan li at give fona ret, men fona kan jo ikke som om du har brugt dem til noget andet end din IPod, og evt, skruet helt op for den sat forst?rker foran evt. siddet p? dem.. det eneste de kan se er at de er i stykker, men du er n?d til at ha bevis p? at produktet er g?et i stykker ved oprindeligt brug, men en normal go kundeservice ville sq bytte dem !!

Det passer ikke - som vi havde en diskussion om for noget tid siden - s? er det forretningen der har "bevisbyrden" - alts? skal de selv kunne bevise at du har misbrugt varen.

undskyld OT.. men har noget ligende.. Mit 64 Mb MMC kort til min nye 6670 stod af i g?r og gik ud i sonofon for at f? det byttet.. men nej det skulle absolut sendes ind og hall?j huhej, i stedet for at give mig et nyt n?r telefonen er 4-5 dage gammel..

Jeg har l?st erhvervsret og skal igang med erhvervsjura i min finansuddannelse.

Butikken har bevisbyrden, og ja de SKAL bytte varen. Generelt at butikken tvivler p? din oprigtighed med hvordan de er g?et i stykker synes jeg personligt er meget fr?kt!

Hvis jeg var dig ville jeg ringe h?jt op i Fona for at give dem der stod i butikken r?v, og s? fort?l at de har beskyldt dig for at v?re u?rlig + n?shvis + de ikke vil bytte det de SKAL og blot sender dig videre.

Hvis der er garanti p? en bil fra en forhandler, og airbagen s? fiser ud, s? skal de ogs? installere en ny, SELVOM det er udstyr i bilen.

Ring til direktionen...