Angående overførsel af penge til udlandet

Hejsa...

Bestilte i sidste uge et headset fra Com-tra.de i Tyskland. Fordi det skulle sendes til udlandet var eneste mulige betalingsmåde nemlig forudbetaling. Efter at have bestilt headsettet, smuttede jeg så op i min bank, for at få overført pengene til deres bank. Havde taget ordre-mailen med op i banken, for at være sikker på at de fik overført det rigtige beløb, og ikke kom til at bruge nogle af betalingspengene til evtuelle udgifter og lignende.

Om mandagen fik jeg så et brev fra banken, om bekræftigelse af overførselen af pengene til den udenlandske bank, hvor der stod:

Quote

Vi har overført EUR 90,98 fra deres konto XXXX-XXX-XX-XXXXX

Dermed skulle mand jo tro at de skulle have modtaget alle pengene, da selve regningen også ligger på 90,98€, men det hænger måske ikke sådan sammen??

Vil gerne høre fra andre der har handlet i udlandet, før at høre om det er mig der har klummeret i det, eller om det er med den udenlandske bank/forretning hvor der er problemer...

Quote

Oprindeligt indlæg af ftw414
der går normalt et par dage før at de har pengene når du overfører udenlands...

Jeg ved det...

Men de skrev til mig igår, at de HAR fået pengene, men KUN 85,50€... Fatter det ikke...

Håber jeg får tid til at komme i banken idag!
Forstår bare ikke hvordan der kan være sket fejl... Jeg gav jo bank-medarbejderen ordre-listen, og hun lod til at have forstået det hele osv... Det hele passer jo også fint med at jeg får en kvittering på overførsel af 90,98€ til en udenlandsk (tysk) konto...

Fatter det ikke... Men håber da banken kan hjælpe mig... For det tyske firma mener jo at de ikke har fået aftalte penge!

Tror i det ville hjælpe hvis jeg faxede dem en kopi af overførsels-kviteringen?

Quote

Oprindeligt indlæg af Grus

Jeg synes under alle omstændigheder at du skulle faxe kvitteringen ned til dem... Så kan du se at du har gjort hva du skulle. Og jeg ved jo at du bad bankdamen om at hæve gebyrer fra din konto så det ikke kom til at gå ud over pengene du sendte afsted!

Det er jo så bare lige det at min far jo smadrede printeren/faxen -pænt nedtur... Har aldrig haft brug for en fax før, men selvfølgelig skulle min far lige brænde den af, når det endelig gælder...

-Men ja... Har da heldigvis dig som vidne på at alt blev gjort som jeg har beskrevet, i banken...

Quote

Oprindeligt indlæg af Aerial
Vi plejer at tage 75,- i gebyr og pengene er fremme 2 dage efter.

Men selvfølgelig tager man ikke gebyrer ud af selve overførselsbeløbbet.

Lyder mest som en fejl fra bankens side

Også selvom at jeg får en overførsels-kvitering fra banken, hvor der står at der er blevet overført 90,98€ til en tysk bank?

Quote

Oprindeligt indlæg af Aerial

Ja - banker tager jo ikke gebyrer ud af beløbet der skal trækkes. Det plejer man at trække ved siden af.

Enten har de ikke forstået hvor meget der skal overføres eller også har de trukket gebyret forkert. Ligemeget hvad skal du bare kontakte banken.

Synes nu ellers jeg har gjort alt, for det hele blev gjort rigtigt...
-Men hvis det "bare" er er røv-gebyr der er blevet trukket af banken på 5,50€ så bliver jeg godt nok muggen... men tvivler ærlig talt på det...

Hmmm... Banken skal jeg ihvertfald ind og snakke med, og det er 115% sikkert...