Iphone og Telias regninger :)

Bed om en udspecificeret regning, så kan du se hvad du har brugt pengene på.
For du skulle få at vide når du nærmer dig slutningen på dine gratis minutter + data trafik.

Efter du har brugt din gratis taletid + data trafik er det halvdyrt, specielt at surfe på nettet.

Men at du ikke har skruet ned for dit forbrug da du fik beskeden om at din gratis tid+data var ved at være brugt fatter jeg ikke.

Hvis du har haft et forbrug over de 300mb er da sandsynligt

Du kan jo se hvor meget der er brugt hvad, og på den måde se hvad der hiver prisen så højt op.

Jamen hvad er det så der hiver det op?

Fastnet opkald?
Mobil opkald?
Opkald til udlandet?
Opkald til Tlf. sex linier i rumænien?
Indholdstakserede Sms´er?

Hvis det ikke er fordi du har downloadet helt vildt må det være en af de andre muligheder.
Men kig på din udspecificerede regning og lad os høre hvad der har bonnet så hårdt?

En anden mulighed er selvfølgelig at det er en fejl.

Kan se min er på:
12/07/08 til 31/07/08: 985,45 kr.

Bliver spændende at se hvad den regning indeholder..

Har i hvert fald hverken talt over de 300 min. eller brugt 300 mb..

Og ingen dyre sms eller noget..

Så bliver da sjovt at se hvad Telia mener jeg har brugt den til..

Regningsinformation er desværre midlertidigt utilgængeligt. Prøv venligst igen om 5 minutter.

Det sjovt er også at hvis jeg ringer til deres service på nummer: #28

Så får jeg at vide at der sidste måned er X antal opkald for 0 kroner..

Så med mindre deres #28 telefonservice koster 100 kr./min. så ved jeg sgu ikke lige hvad det kan være.

Og hvorfor hulen går din regning fra d. 01/07/08 ?
Købte du den ikke tidligst på release dage d. 11/7 ?

Jeg købte min på releasedagen d. 11/7, og det midlertidige nummer blev aktiveret sent d. 12/7.

Ahh D'oh..
Det dig..
Så jeg sgu da ik..

Men mine dato'er passer underligt nok..
Skal lige have fat i damens kode til selvbetjening og se hvad hendes regning lyder på..

Er bare underligt hvis regningerne er så "random" i beløbet..

Fik lige fat i damen kode..
Og hendes regning er:
12/07/08 til 31/07/08: 985,45 kr.

Altså nøjagtigt det samme som min egen..
Mystisk..

Har faktisk lige opdaget endnu en underlig ting..

Når jeg kigger på damens regning..

Dato Starttidspunkt Modtager Min./MB Beløb
14/08/08 15:01:18 45XXXXXXXX 01:01:00 0,99 kr.

Dvs. hun har haft et opkald på 1 time og 1 sekund..
Som så er længere end de tilladte 60 min. for et gratis opkald.
Hvor det derefter koster 99 øre/min.

Men.. Hvorfor skal hun betale 99 øre for 1 sekund når der står på deres hjemmeside at:
Taletaksering: Pr. sekund

Kunne vel også være en masse af deres gebyrer der er smidt oven i regningen..

Gebyrer:
Oprettelsesgebyr 199,00 kr.
Overdragelsesgebyr 200,00 kr.
Genåbningsgebyr 150,00 kr.
Nyt simkort 99,00 kr.
Ændring af nummer 150,00 kr.
Faktureringsgebyr (manglende PBS tilmelding) 39,00 kr.
Kopi af faktura (genudsendelse) 39,00 kr.
Saldokontrol, oprettelse 50,00 kr.
Ændring af saldokontrol via kundeservice 50,00 kr.
Forlængelsesgebyr inden for 10 mdr. 399,00 kr.
Forlængelsesgebyr over 10 mdr. 199,00 kr.
Rykkergebyr 100,00 kr.
Unlock af mobil, inden for binding 500,00 kr.

Alle priser er incl. moms.

Kan sgu ikke huske hvad jeg betalte i butikken..
Mener jeg betale oprettelsesgebyret..
Men ud over det fik jeg jo et simkort.. Fik flyttet mit nummer med over..
Det skal vel også medregnes ?

Min er på 1487,45 men det inkluderer også en gang unlock.
Fatter ikke deres regningsting. De ved hvor meget jeg skal betale, men jeg kan ikke se regningen på nettet. Jeg har selvfølgelig heller ikke modtaget den endnu. Forbrugsinformation er desværre midlertidigt ude af drift. Men jeg kan tilsyneladende godt betale regningen...
Det er selvfølgelig også telia.

Men så vidt jeg forstår skal man på juli regningen betale bagud for juli måned og forud for august måned.

Ja det er nok sådan noget..

Så det er nok fra d. 12/7 til 31/8 jeg skal betale for..
Og der skal det nok passe meget godt med de 985,45 kr.

Men skal dog stadig lige snakke med dem mandag,
og høre dem hvorfor de tager 99 øre for ét sekunds tale,
når de selv skriver 99 øre/min. og afregning pr. sekund.

Quote

Oprindeligt indlæg af Bubbi
Ja det er nok sådan noget..

Så det er nok fra d. 12/7 til 31/8 jeg skal betale for..
Og der skal det nok passe meget godt med de 985,45 kr.

Men skal dog stadig lige snakke med dem mandag,
og høre dem hvorfor de tager 99 øre for ét sekunds tale,
når de selv skriver 99 øre/min. og afregning pr. sekund.

Display More

så skal der klages.... hvis de skriver at de tager 99 øre pr. minut, men at det er sekundafregnet, så er det om at komme ud af hullet, også selvom det ikke er det vilde beløb

Yonzie: De må ikke bede dig betale forud medmindre det er en form for flatrate abonnement. Hvis ikke du forstår deres regninger, må du få dem til at uddybe det på deres side (hvis det ikke allerede er gjort).

Opdagede lige at jeg havde læst forkert..
Er 1 time og 1 min. hun har snakket..
Så den er god nok med de 99 øre..

Ærgeligt..
Ville ellers godt have busted Telia for den der..

Quote

Oprindeligt indlæg af Bubbi
Opdagede lige at jeg havde læst forkert..
Er 1 time og 1 min. hun har snakket..
Så den er god nok med de 99 øre..

Ærgeligt..
Ville ellers godt have busted Telia for den der..

gud ja, opdagede det også

kunne ellers have været sjovt

Så der er ikke noget galt med jeres regninger?

DmK's regning er nok forkert..
Ser ud til de har sat hans abonnement til at starte d. 1/7,
men eftersom han først kunne købe den d. 11/7 er der et eller andet galt.

Men vil da alligevel ringe og bekræfte det hele i morgen kl. 8 når de åbner..